Poradna Niceboy X-fit ACTIVE
Jiří Drlík
Dobrý den, můžu se zeptat, co mám dělat, když mi nejdou hodinky spárovat s mobilním telefonem huawei y5 2018?
-
26. prosince 2020 - Oficiální zástupce značky Niceboy
Dobrý den. Děkujeme Vám za dotaz k zakoupenému produktu značky Niceboy. Zkontrolujte zda máte na mobilním zařízení operační systém Android 4.4 a novější, ten je nutný ke spárování náramku.
Případně zkuste náramek spárovat s jiným mobilním zařízením pro vyloučení chyby na straně vašeho telefonu Huawei y5.
Také můžete provést tovární nastavení náramku. To provedete v aplikaci FitCloudPro (Já -> Správa zařízení -> Tovární nastavení).
Pokud by i po těchto krocích problém s párováním přetrvával, omlouváme se ale bude nutná reklamace u prodejce. Zboží bude odesláno do servisního střediska, kde bude provedena diagnostika.
V případě dalších dotazů opět rádi odpovíme. Pěkný den. Niceboy
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.